De slimme deurbel (Ring) in een huurpand: Privacywetgeving en installatie

Je staat voor je huurwoning en vraagt je af: mag ik zomaar een Ring-deurbel installeren?

Het antwoord is niet simpel ja of nee. Je hebt te maken met privacyregels, de verhuurder en misschien zelfs de VvE. Een slimme deurbel is handig voor je veiligheid en voor je vastgoedbeheer, maar je moet wel weten wat wel en niet mag. In dit stuk leg ik je uit hoe je het slim en legaal aanpakt, zonder gedoe.

De video deurbel en privacy hoe zit dat?

Een slimme deurbel, zoals een Ring of Nest, filmt niet alleen als er iemand aanbelt.

Veel modellen hebben bewegingsdetectie en slaan beelden op in de cloud. Dat is handig, maar het betekent ook dat je persoonsgegevens verwerkt. De AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) is de Europese wet die hierop van toepassing is. Die wet geldt niet alleen voor bedrijven, maar ook voor jou als particulier als je de openbare weg filmt.

Stel je voor: je deurbel staat zo afgesteld dat hij de stoep en de auto's op straat filmt. Dan ben je eigenlijk een soort particuliere bewakingscamera aan het runnen.

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) houdt hier toezicht op. Als iemand een klacht indient, kan dat flink wat gedoe opleveren.

Het is dus slim om meteen goed te doen.

Tips instellen video deurbel

• Richt de camera alleen op je eigen terrein: Gebruik de app om een privacyzone in te stellen. Zo houd je de openbare weg en de tuin van de buren buiten beeld.
• Stel de bewegingsdetectie in: Zet de gevoeligheid laag of schakel deze uit. Film alleen als er daadwerkelijk iemand aanbelt.
• Gebruik een sticker: Plak een klein bordje of sticker bij de deur waarop staat dat er gefilmd wordt. Dit is niet verplicht, maar het voorkomt discussies.
• Bewaar beelden niet langer dan nodig: De standaard bewaartermijn is 30 dagen, maar je kunt dit instellen op 1 dag of zelfs helemaal uitzetten. Kies voor de kortste termijn die voor jou werkt.

De slimme deurbel rukt op. Hoe zit het met camerabeelden en privacy?

Volgens onderzoek van Multiscope hebben ruim 1,2 miljoen Nederlandse huishoudens een slimme deurbel. De populariteit groeit snel, vooral onder beleggers en verhuurders die hun panden beter willen beveiligen.

Maar met populariteit komt verantwoordelijkheid. Je moet weten hoe je de beelden beheert, vooral als je een huurpand hebt.

Wat maakt een deurbel “slim”?

Als verhuurder wil je natuurlijk dat je pand goed wordt bewaakt, maar je huurder heeft ook recht op privacy. Een slimme deurbel kan helpen bij het beheren van je vastgoed, maar alleen als je de regels volgt. Denk aan het WWS (Woningwaarderingsstelsel) en huurcontracten: een deurbel mag geen inbreuk maken op de privacy van de huurder.

Een slimme deurbel is verbonden met het internet. Je kunt via een app op je telefoon zien wie er voor de deur staat, ook als je niet thuis bent. Sommige modellen hebben een speaker om te praten met bezoekers. De beelden worden vaak opgeslagen in de cloud, bijvoorbeeld op servers van Ring (Amazon) of Google (Nest).

Deze functionaliteit is handig voor beleggers die meerdere panden beheren. Je kunt vanaf één plek zien wat er gebeurt bij verschillende woningen, net zoals je bij zonnepanelen van Coolblue het installatiegemak voor je vastgoedportefeuille eenvoudig monitort.

Privacyregels op een rij

1. AVG: Je mag geen onnodige persoonsgegevens verwerken. Beperk het beeld tot je eigen terrein.
2. Bewaartermijn: Maximaal 4 weken, maar liever korter. Stel in op 24 uur of schakel opslag uit.
3. Delen met derden: Deel beelden alleen met de politie als er aangifte is gedaan of een onderzoek loopt. Zet ze niet op sociale media zonder toestemming.
4. Melding: Als je camera de straat filmt, meld je dan aan bij het politieproject ‘Camera in Beeld’.

Maar let op: de cloud-opslag betekent dat je data mogelijk buiten de EU wordt opgeslagen. Kies daarom voor een leverancier die servers in de EU heeft, zoals Somfy of een andere Europese aanbieder.

De AP is de toezichthouder in Nederland. Als je een klacht krijgt, kan de AP onderzoek doen. Een boete kan oplopen tot duizenden euro’s, dus het is de moeite waard om dit goed te regelen.

Beveiligingscamera's en privacy

Een slimme deurbel is een vorm van een beveiligingscamera. De regels voor beveiligingscamera's zijn hetzelfde: je mag filmen, maar alleen voor zover nodig voor je veiligheid of die van je eigendom.

Als verhuurder moet je ook rekening houden met je huurder. Je kunt niet zomaar een camera plaatsen in een gemeenschappelijke ruimte zonder toestemming van de VvE of de huurder. Stel je voor: je hebt een appartementencomplex en je wilt een deurbel plaatsen bij de hoofdingang.

Regels bij beveiligingscamera's

• Vraag toestemming: Voor installatie in een huurwoning of appartementengebouw moet je de verhuurder of VvE om toestemming vragen.
• Gebruik privacyzones: Stel in de app een zone in waarbinnen niet wordt gefilmd, zoals de openbare weg of buren.
• Meld je aan: Als je camera de straat filmt, meld je dan aan bij ‘Camera in Beeld’ van de politie.
• Transparantie: Geef aan dat er wordt gefilmd, bijvoorbeeld met een sticker.

Privacyvriendelijker instellingen

Dan moet je de VvE om toestemming vragen. Ook moet je duidelijk maken wat er met de beelden gebeurt.

Dit staat vaak in het huurcontract of het VvE-reglement. Naast privacy is ook de raambekleding voor een energiezuinige woning essentieel om de privacy van je huurder en buren te beschermen.

Kies een deurbel die je kunt aanpassen aan je situatie. Bijvoorbeeld de Ring Video Doorbell 3 (prijs: €150-€200) of de Nest Doorbell (prijs: €200-€250). Beide modellen bieden opties voor privacyzones en bewegingsdetectie. Stel de bewegingsdetectie zo in dat hij alleen afgaat als iemand direct bij de deur staat.

Bewegingsdetectie temmen

Zo voorkom je dat voorbijgangers of buren constant worden gefilmd. Je kunt ook een abonnement nemen voor cloud-opslag, maar kies een plan met korte bewaartermijnen.

Bewegingsdetectie is handig, maar het kan ook te gevoelig zijn. Als je deurbel constant afgaat omdat er een auto voorbijrijdt, word je gek. Bovendien verwerk je dan onnodig veel persoonsgegevens.

Gelukkig kun je dit instellen. Test verschillende instellingen.

Zet de gevoeligheid eerst laag en kijk hoe vaak je een melding krijgt. Als je in een drukke straat woont, kun je de detectie beter uitzetten en alleen activeren als je zelf thuis bent. Dit bespaart ook energie en verlengt de levensduur van je deurbel.

Praktische tips voor verhuurders en beleggers

Als verhuurder of belegger wil je je panden goed beveiligen zonder gedoe.

• Kies een EU-leverancier: Beperk privacyrisico's door te kiezen voor een aanbieder met servers in de EU. Check de voorwaarden over dataverwerking.
• Gebruik sterke wachtwoorden: Vermijd standaardwachtwoorden. Zet een sterk wachtwoord op je account en gebruik tweefactorauthenticatie.
• Documenteer alles: Houd bij hoe je de deurbel instelt, wie toegang heeft en hoe lang beelden worden bewaard. Dit is handig voor je vastgoedbeheer en voor de verantwoording naar huurders.
• Check je huurcontract: Sommige huurcontracten verbieden het plaatsen van camera’s. Lees het na of overleg met je verhuurder.
• Prijsindicatie: Een goede slimme deurbel kost tussen €150 en €250. Een abonnement voor cloud-opslag kost ongeveer €3-€10 per maand, afhankelijk van de bewaartermijn.

Een slimme deurbel kan helpen, maar je moet het slim aanpakken. Hier zijn een paar concrete tips: Door ook te kiezen voor deugdelijk deurbeslag en sloten, zorg je dat je pand beter beveiligd is zonder in de problemen te komen met de privacywetgeving. Zo houd je je rendement hoog en je huurders tevreden.

Afsluiting: slim en veilig wonen

Een slimme deurbel is een waardevolle toevoeging aan je huurpand, maar alleen als je de regels volgt. Zorg dat je camera alleen je eigen terrein filmt, bewaar beelden niet langer dan nodig en wees transparant naar je huurders.

Met de juiste instellingen en een beetje voorbereiding kun je genieten van de voordelen zonder je zorgen te maken over privacy-schendingen.

Heb je vragen over de installatie of privacyregels? Neem contact op met de Autoriteit Persoonsgegevens of een juridisch adviseur. Zo blijf je altijd aan de veilige kant.